Деловой этикет. Этикет делового общения. Правила делового этикета. 2015-12-07T10

:
1. Как знание этикета помогает строить свою карьеру.
2. Разумная и уверенная манера делового поведения.
3. Деловые знакомства. Схема поведения.
4. Визитная карточка. Типичные ошибки в оформлении. Правила приема и обмена.
Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.
5. Человеческие взаимоотношения в бизнесе.
6. Позитивное и негативное в корпоративной деловой культуре.
7. Приветствия и прощания в свете деловой этики.
Творческие задания и игры.
8. Деловое общение и его составляющие.
9. Деловая беседа как удовольствие.
10. Правила речевого этикета.
11. Деловое общение по телефону.
12. Организация переговоров.
13. Ведение совещания: приемы и правила.
14. Сетевой этикет.
Деловые игры, практические задания.
15. Идеальный офис.
16. Деловой костюм.
Разбор иллюстративного материала, практические задания.
17. Международный деловой этикет.
18. Особенности деловых отношений на Востоке: Япония, Корея, Китай.
Практические задания.
19. Блистать в гостях и при приеме деловых партнеров.
20. Выбор подходящего места для праздника.
21. Этикет официальных приемов и презентаций.
22. Деловой завтрак, обед, ужин: меню, распределение мест за столом и др.
Практические задания, деловые игры.
23. Деловые приглашения и развлечения.
24. Как правильно написать приглашение.
25. Подарки в деловой жизни.
26. Обмен открытками и записками с деловой целью.
27. Конец рабочего дня и выходные. Методика поведения.
Практические задания, деловые записки.
28. Типы психологических личностей, с которыми Вы часто сталкиваетесь на работе.
Практические задания, деловые игры.
29. Этика деловых отношений. Обобщающее слово.
30. Отношения «начальник – подчиненный».
31. Культура управления деловыми отношениями.
32. Профессиональная этика менеджера.
33. Деловые отношения мужчины и женщины.
34. Этика поведения в конфликтной ситуации.
35. Традиции элитарной этики.
Практические задания, разбор иллюстративного материала, сравнительные таблицы, деловые игры Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Место проведения: Санкт-Петербург, Лиговский пр, д. 73.
Дата проведения: 2015-12-07T10:00

Цена: 10 900,00 руб.